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惚れた!マーク・コンスタンティン氏

LUSHが広告費をかけない理由。創立者が語ったブランド哲学「完璧な商品を作れば認めてくれる」 | Business Insider Japan
LUSHと言えば、独特の香りの大きなバスボムや、果物や野菜などを使った色鮮やかなフェイスパックなどを思い浮かべる人は多いだろう。そうした製品面の独自性が注目されがちだが、LUSHをグローバル展開するコスメブランドとしてみた場合の特徴は、徹

Business Insiderの記事を見てもらえればだけど、僕が惹かれた言葉たちを紹介。

広告にお金を使うのではなく、最高の製品を作るためにお金を使うべきだ

Business Insider

私達が作り販売した製品が環境に与える影響について、なぜお客さんが心配しなければならないのか。それは私が心配すべきこと。
お客様は私達が社会的な活動をしているから商品を買ってくれるのではなく、商品自体の良さや、お店で感じる気持ちよさによって商品を買ってくれる。環境にいいからではなく、彼らが必要としているものを買うのだ

Business Insider

LUSHにとって最大のメディアは『店舗』。これからも店舗でメッセージを打ち出すことで、顧客を巻き込みながら社会に変化を起こしていきたい

Business Insider

自分は広告業界に身をおいていますが、マーク氏の言葉はまさにブランドとして本来の在り方だなと、勝手ながら感銘をうけ、一気にファンになりました。

マーク・コンスタンティンとは何者か?

1952年7月21日にイギリスのサリー州サットン生まれ。イギリスの起業家であり、毛髪学者。
イギリス発の人気コスメブランド「LUSH」の共同創設者の一人。

LUSH設立以前には、「コスメティックス・トゥ・ゴー」というカタログ通販事業を展開していた。この事業は一時的に成功をおさめていたが、失敗に終わり、その経験を活かして「LUSH」を立ち上げたようです。

マーク氏は、環境保護や動物福祉に対する強い信念を持っていて、自然由来の原料にこだわり、環境への負荷を最小限にする製品作りを提唱していたり、製品の成分表示を詳細に行い、動物実験反対を貫くなど、消費者に対して誠実な姿勢を示しているようです。さらに「企業は社会に対して責任を持つべきだ」と考えていて、さまざまな社会問題に取り組まれています。


久々に読むのが楽しい記事だったし、色々と知りたくなる、心が動かされた記事でした。
記事を書かれた記者さん(横山耕太郎氏)にも大変感謝です!

これまで「LUSH」とは無縁だったけど、ブランドも商品も気になったので今度ショップに行ってみようと思う。

ラッシュという会社の真髄 – We Are Lush — Japan
ラッシュは、新鮮なフルーツや野菜を使った100%ベジタリアン対応のナチュラルコスメブランドです。そのうち約9割の商品がヴィーガン対応です。エッセンシャルオイルをふんだんに使用し、動物実験をせず、可能な限り合成保存料に頼らない処方で手作りしたスキンケア、ヘアケア、バス製品などで全ての人の健やかな肌や髪のために役立ちたいと考えています。原材料の新鮮さ、本質的な意味においてオーガニックであることに価値をおいて開発する商品は、フレッシュなうちに使用することで原材料の効果を最大限実感することができると信じています。そして、「ラッシュ」の名が示す通り、地球をよりみずみずしく、豊かな状態で次世代に残すためにあらゆる企業活動を行っています。

どうにかならない?って思う世の中のあるある

どうにかならない?って思う世の中のあるある

世の中には「これどうにかならない?」ってことが多くあるなとつくづく思う。

エレベーター、先に乗ったのに降りるの最後

これが生きてる中で一番の謎で、理不尽だよなって思う。

エレベーターって先に乗ると奥に詰めなきゃだし、状況次第じゃ開閉ボタンの運転操作をする必要がある。そうすると降りるときって大概一番最後になる。なんか暗黙のルールのような感じがしてて、どうしようもないことだってわかっていても、なんかうまい仕組みないのかなって思う…

土曜が祝日でも月曜が振替休日じゃない

カレンダーを見て土曜が祝日だと無意識でガッカリしてる。

調べてみると、祝日法というものがあって、第3条第2項で「振替休日」について定められている。

『国民の祝日』が日曜日に当たるときは、その日後においてその日に最も近い『国民の祝日』でない日を休日とする

政府広報オンライン

「週休二日制」になったのは平成だし、この規定は昭和48年の祝日法改正により設けられたみたいなので、土曜が祝日でも振替休日じゃないのは昭和の名残なのかも。さらなる法改正を期待するしかなさそうです。

スーパーでレジの列を変えると、なぜか最初に並んだ列のほうが早く進む

この現象何なんでしょうか?

単純に並んでる人やレジのスタッフさんを観察できていないだけなのかもしれないけど、ただそれだけじゃない気がしてならない。スーパーのレジに限らず、渋滞も同様にこの現象が起こる。

並んでる列の進みが遅くても、辛抱強く列を変えない生き方をしてみようと思う。

人混みで前を歩いている人が突然立ち止まる

なんで止まるの?もっとひどいと不意の高速ターンをかましてくる人もいる。

もしかしたら相当な集中をしてて、まわりが見れなくなってると考えられるけど、ほとんどの場合は自己中心的な人間性なんだろうなって思ってる。偏見だけど年配の女性に多い気がしてる。

人混みで自分が突然立ち止まったらどうなるか?を考えられる人が増えれば世の中はもっと素敵になるんだと思う。

自動販売機横のリサイクルボックスにコーヒーの紙コップ

ペットボトル、缶、ビンを入れるところにコーヒーの紙コップ捨てるなよ…ゴミ箱じゃないよ…

モラルはもちろんだけど、なによりジャストサイズですっぽりハマってて、本来入れるものが入れられません。

街のゴミ箱化しているリサイクルボックスも進化して理にかなった設計なのかもだけど、なんせ投入口が下向きで入れづらい。


色々思うことを書いてみたけど、世の中にはまだまだどうにかならない?のあるあるが溢れているのでまたどこかで書こうと思う。

Photo by Bruno Kelzer on Unsplash

仕事ができない残念な人の共通点を考えてみた

仕事ができない残念な人の共通点を考えてみた

どんな組織にも仕事ができない残念な人はいますが、ここで言っている「仕事ができない残念な人」の定義を先に伝えると、スキル云々じゃなく、社会人としての能力が低い人のことで、仕事をお願いするのに躊躇しちゃうような人、一緒に仕事したくないな〜って思う人のことを言っています。

いわゆる「無能な働き者」。
無能な働き者のフレーズは、とある有名なドイツの軍人ハンス・フォン・ゼークトが語ったとされる「ゼークトの組織論」で4つに分類される人間のタイプの1つ。彼曰く、有能な怠けものは司令、有能な働き者は参謀、無能な怠け者は兵士にすべきと言っています。では、無能な働き者はどうするのかと言えば、排除せよと。それほどまでに、無能な働き者は集団に害をもたらし、全体に不利益をもたらすと。ビジネスに置き換えると、判断が間違っているのに自発的に動くのでトラブルを起こす可能性を秘めていて、上司からすると、監視しておかないと大きな問題に発展しかねないと感じる要注意人物。

僕が思う、無能な働き者の特徴

  • 何度も同じミスをする(改善できない)
    1度や2度なら許容だが、注意したとて、物事の本質を理解していない、理解ができないため改善されることはない
  • 確認をせず、勝手に判断し進める
    やる気があるので自発的に取り組むが、無駄な仕事をしていたり、逆に仕事を増やすことがある
  • 能力に合わない仕事をする
    自分の能力を適切に判断ができないので大きなトラブルが起きたり、周りからの評価がさがる
  • 仕事を安請け合いしすぎる
    頼られたことへの優越感で、深く考えずに自分でできる仕事の量を見誤り、仕事を抱えすぎて品質がさがり、評価もさがる

5つの共通点をみつけた

以前の職場で「仕事ができない残念な人(無能な働き者)」に何人も出会ったので、いろいろ分析をしてみると、ある5つの共通点があることに気がつきました。

プライドが高い

自己分析ができていなく、自分は仕事ができる!と過信している傾向があり、他人からのアドバイスを受け入れない。自分のミスであっても認めず、言い訳が先にでて、自分の立場が悪くなると平気で嘘をつく。そして、自分よりも年下の立場にある人に対して偉そうに振る舞っている(先輩風を吹かす)。という特徴があると感じます。

空気が読めない

自己中心的とも言えるが、会議中に突拍子もない発言をしたり、急ぎの対応が必要なときに、仕事を他人に任せ、自分は小一時間も雑談で席を外し、連絡がとれなくなるなど、他人の感情や視点を理解する能力が低く、相手の立場に立って考えることが難しい。という特徴があると感じます。

受け答えが長い

質問の要点を捉えられていないのか、相手が知りたいことは二の次。はい、いいえで答えられる質問でも詳細な説明をしはじめ、場合によっては話が脱線していることにも気がつかない。どんな場合においても詳細に説明することが正義と勘違いをしているコミュニケーションの効率性に欠ける特徴があると感じます。

優先順位が適切に設定できない

仕事を安請け合いしすぎるので、多くのタスクやプロジェクトを同時に取り組もうとし、仕事が散漫になりがちで、自己判断でタスクを先延ばしにしがち。緊急性や重要性の区別がつけられていない。そのため、自分が得意または好きな仕事、催促された仕事から着手してしまう。という特徴があると感じます。

今までの特徴とは違い、優先順位が適切に設定できていないと大きなトラブルを起こす可能性を秘めているので、組織にいる場合は一刻も早く改善の支援をするか、任せる仕事を限定するかなんらかの判断が必要。
でないと、たった一人の行動で会社に大きな不利益をもたらす要因となるので、事前に芽をつぶしておく必要があると思う。

仕事じゃ関わりたくないけど、とにかく人間性は最高

どうせなら「有能な働き者」でチームをつくって成果をガンガン出したいけど、どうしても「無能な働き者」は存在するのが実情。ただ「無能な働き者」はとにかく人間性が良い人が多い気がします。例えば「無能な働き者」は自発的に行動するので、雑務などにも熱心に取り組んだり、リードしてくれたりと、仕事以外で頼りたくなる傾向があります。悪い言い方をすれば「扱いやすい」特徴があると感じます。


組織によって違いはあると思いますが、僕が出会った「仕事ができない残念な人」の共通点を書いてみました。

前職ではマネジメントをしていたこともあり、どうすれば変えられるのか?と、日々色々と試行錯誤しましたが最終的にさじを投げちゃいました。

Photo by Volkan Olmez on Unsplash